五一劳动节临近,为保障节日期间油品稳定供应,提升加油站服务效率,中油鸿业公司于4月30日启动“节日帮扶在一线”专项行动。
公司组织机关员工组成帮扶小队,分赴辖区内车流量较大的物流园站、青杠站,协助一线员工做好节日保供工作,为出行群众提供更优质的服务。
针对假期出行高峰,帮扶小队结合加油站实际需求,制定“增人员、优流程、强保障”三项举措:增派人员充实加油、收银、引导等岗位;优化车辆进出动线,设置“绿色通道”服务应急救援车辆;提前调配油品资源,确保库存充足。
“您好,需要加几号油?请扫码支付后到这边开票!”在物流园加油站,面对激增的车流,机关帮扶员工主动承担起最繁重的工作任务,从加油枪到便利店收银台,从现场安全巡检到客户情绪疏导,用实际行动践行“节日我在岗”的承诺。一位司机师傅点赞道:“虽然车多,但秩序井然,工作人员态度特别好!”同时,通过发放宣传单、现场讲解等方式,向车主普及节日出行安全知识,提醒避免疲劳驾驶,筑牢安全防线。
此次帮扶行动将持续至五一假期结束,通过“机关服务基层、全员保障一线”的模式,全力满足群众出行需求,以责任担当为节日添彩,用优质服务为劳动节献礼!