随着时间的步伐，我已经到物流园加油站有一年的时间了，这次有幸参加中国石油重庆销售公司组织的技能竞赛，让我明白了加油服务的核心问题。

这次的竞赛内容是以服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务为活动主题,以全员营销为基础、实现品牌服务,努力构建和谐营销环境,不断提升自我的主题精神。

我感悟最深的就是“服务”两个字的含义，严格遵守公司和加油站规章制度,做好收银、开票工作，按照收银操作服务规范的要求和标准为顾客提供快速、准确的服务。其中便利店服务要做到.店内整洁干净、商品陈列整齐,将店内商品统一归类,为客户进店第一时间就看到所需要的商品,结合促销商品，为顾客提供满意的服务。

优质的服务是留住客户的法宝,所以不管是加油时油枪油管轻拿轻放,还是油箱轻开轻盖及加注油品时细致核对，都会让客户体会到我们服务的真心,最大程度让客户满意，也会为加油站的油品非油销售起到带动作用。

服务不能只是嘴上说说而已，是需要看到实际行动的，通过这次竞赛，我会努力将培训期间的所学与加油站同事进行交流，相互学习与鼓励，将加油站服务水平提升，学习先进加油站的优质服务经验，取长补短、树立赶超意识,在比、学、起、帮、超的氛围中提升自己。