7月12日中午13：20，现场加油员发现一位正在加油站加油的客户神色有些不对，便与该客户交谈，顾客道：“我觉得四肢有些乏力，肚子也不舒服。加油员听了顾客诉说，便道：“您先到便利店里面乘凉休息下，加油这里我看着。”
顾客进店后收银员劝他在办公室座下休息一会，他说：“我在角落的地上坐会儿，太热了，你忙你的。”过了十几分钟，收银员将刚刚切的西瓜送给顾客解暑，又过来一会，店里不忙，收银员见顾客情况没有什么好转，便继续与客户交谈了解到顾客有大汗淋漓、头晕、心慌等状况觉得他可能是因天热中暑了。便在取出两支藿香正气液给客户道“您应该是中暑了，现喝两支药看看情况。”
过了几分钟发现顾客情况没有好转，有晕厥的现象，发觉可能是重症中暑便迅速拨打120报警，等待120到来，和其他员工一起将他送到车上。后面加油站会电话联系客户身体是否恢复。
通过这样一件暖心的小事，也可以看得出高温防控的重要性，我们所有员工倒要认真做好高温预防工作。
