今年以来,中油鸿业物流园加油站以市场为导向,树立以客户为中心的价值观,我们亲情化和专业化服务,以客户为上帝的宗旨,提高加油站成品油销量,截止6月30日,成品油销量3256.73吨,完成了半年任务的105%。实现了“时间过半、任务过半”销售目标,为完成2021年全年的销售指标增长打下良好基础。
面对复杂多变的经营环境和市场压力,物流园加油站以“稳定老客户,拓展新用户为主线”的营销手段,咬定目标、攻坚克难、逆镜拓市、改进管理、改善服务、实干苦干。
今年以来,成品油市场竞争激烈,竞争对手营销策略花样翻新。面对严峻的市场形势,业务部汇同加油站到主要竞争对手的加油站、社会加油站搞调研、看价格、问营销,详细了解竞争对手的经营政策和客户需求。全面诊断市场状况,掌握第一手信息,紧跟竞争节拍,把握市场主动权。
在服务客户上,物流园加油站应客户需求提供免费休息,免费提供开水,免费车辆加水等特色服务项目。不仅得到广大客户的一致好评,吸引更多的客户到物流园加油站加油,而且取得了良好的增量效果。
面对压力,物流园加油站将总结上半年取得的成效,坚定信心、持续发力,鼓足干劲、全员努力冲刺全年销售任务。